2023/09/03 21:23
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問下さいませ。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【送料】
全国一律600円
10,000円以上で無料となります。
表示金額はすべて「税込み表示」となります。
【配送、お届け期間について】
●海外からselectした商品を直接メーカーにて商品の検品・梱包をしております。
そのため、オーダーから到着まで10日〜４週間前後での配送となります。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご 購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
●弊社は海外に倉庫があり、オーダーが入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
場合もございますので、予めご了承くださいませ。
●商品は海外メーカーより直送となりますが、一部国内で商品を検品後、普通郵便・クリックポスト・クロネコヤマトでお送りする場合もあります。
●即納商品と通常商品をご購入の場合、通常の配送時間がかかる場合もございますのでご了承ください。
●日時指定・配送場所指定は海外からの発送になりますのでご利用できません。
【納品書/領収書について】
お届けする商品の納品書の同封は、ペーパーレス化に努めていますので発行しておりません。
ご注文メールにてご確認くださいませ。
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【ご注文の流れ】
お客様オーダー ▶ 発注 ▶
海外配送センターにて検品 ▶お客様へ発送 ▶
発送通知メール ▶ 商品到着
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【梱包について】
●外装、内装袋に文字の記入がある場合があります
●メーカー側でタグがつけられていない場合があります
●簡易包装で発送されます
●プレゼント包装（メーカー直送のため承れません。プレゼント包装はお客様でご準備頂きますようお願い致します）
●海外輸送中に外装の箱や袋の汚れ、潰れなどがあります
●お届けの際、配送途中にて商品がシワになることがあります
●配送中に国際配送による破損等トラブルが起こっている場合は再送にてご対応させて頂いています。その際はお届けまでに同等のお時間が発生いたします
●お客様希望による各商品を分別しての発送は承れません
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換・返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、ご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス
営業日1-4日以内に順次ご返信いたします。
（メール対応のみとなります）
※※注意事項※※ 重要
●海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
●商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
●お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご理解いただき、 ご購入をお願い致します。
それでは引き続き、MAMIEUQでの
お買い物をお楽しみください！
